Junior Support Engineer / Junior DevOps

Мои компетенции и опыт

Специалист техподдержки с упором на Linux и автоматизацию. Полгода на первой линии в «Контуре» (чат, телефон, e-mail, POS-системы, Service Desk), до этого 5+ лет заместителем директора ресторана «Вкусно — и точка» (штат 80 человек). Дома поднял Linux-сервер, NAS и каскад VPN, создаю собственные приложения и автоматизирую рутину с помощью ИИ-инструментов.

— Поддержка: Service Desk, POS-системы, удалённая помощь (AnyDesk, TeamViewer, Radmin), диагностика ПК вплоть до комплектующих, Windows.

— Серверы и сети: Linux (Ubuntu) и NAS дома, каскад из нескольких VPN-серверов (WireGuard, VLESS, iptables), Docker, nginx, домены и DNS. Всё настроил и поддерживаю сам.

— ИИ и автоматизация: Claude Code, Cursor, Hermes Agent, локальные LLM (Ollama), агенты на локальных моделях; SQL, Python, API.

— PC Remote: личный ассистент для управления домашним ПК с телефона. Понимает команды текстом и голосом через локальную LLM, показывает нагрузку и температуру, включает ПК по сети, передаёт файлы и текст в обе стороны. Приложение на Kotlin, агент для Windows на C#, арты созданы и анимированы локально (ComfyUI).

— Stepper: Android-приложение (Kotlin, Jetpack Compose) для Health Connect: ввод шагов по часам с графиком, автоматический расчёт дистанции и калорий, история записей. Данные видят Google Fit и Samsung Health.

— Ресторан: автоматизировал в Excel расчёт премий и расстановку по сменам, снизил текучесть в первые 90 дней на 28%, все аудиты последнего года прошли с первого раза.

Ищу первую позицию на стыке поддержки и DevOps: L1–L2, junior-инженер поддержки или стажёр DevOps. Хочу расти рядом с сильной командой, браться за реальные инциденты и учиться. Удалённо, ночные смены не проблема. Английский B2: документацию читаю хорошо, говорю чуть слабее.

Резюме по ссылке: crisp1n. github. io/savva-cv (убрать 2 пробела)