Middle business-analytics CRM

Текущий статус/должность: Бизнес-аналитик проектов внедрения CRM и интеграции сервисов.

Мои компетенции и опыт

Системный аналитик / Business Analyst с опытом более 3 лет и 15+ реализованными CRM-проектами. Специализируюсь на анализе и оптимизации бизнес-процессов, проектировании CRM-архитектуры, формализации требований и разработке технических заданий.

Сочетаю системное мышление с практическими техническими навыками: работаю с REST API и webhooks, разрабатываю Python-скрипты для автоматизации и интеграции систем, участвую в диагностике и решении технических проблем. Умею быстро погружаться в незнакомые предметные области, находить нестандартные решения и превращать сложные бизнес-задачи в понятные и реализуемые технические решения. Самостоятельна, инициативна и ориентирована на результат.