Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами,Аккаунт менеджер /Account Manager/ KAM/CSM

На данный момент Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами.

Мои компетенции и опыт

Профессионал с 14-летним опытом в B2B-продажах, развитии корпоративных клиентов и сопровождении внедрений в IT- и Digital-сфере.

Являюсь экспертом в построении долгосрочных партнёрских отношений, управлении клиентами и увеличении выручки компаний.

Веду полный цикл взаимодействия — от первого касания, анализа потребностей и проведения презентаций до подготовки ТЗ, расчёта коммерческих предложений, переговоров с первыми лицами (C-level), заключения договоров и последующего развития клиента: продления, обслуживание, интеграции и апгрейды решений.

Работаю системно, с фокусом на эффективность и качество сервиса.

Использую современные digital- и AI-инструменты: CRM (AmoCRM, Bitrix24), ChatGPT, Google Workspace.

Имею устойчивую сеть профессиональных контактов и опыт международных проектов (включая Италию).

Рассматриваю предложения в сегментах B2B, IT, консалтинг, корпоративные сервисы, EdTech.